Concepcion de una Microempresa

Un periodo de crisis  como este puede ser una época donde proliferen los emprendedores detectando oportunidades de negocio; pero esto siempre haciendo algunas cosas y eviando otras. Con esto, ya que el riesgo de crear una empresa es mayor en este momento, es bueno diferenciar lo que está bien hecho y lo que no.

¿Qué debe hacer el emprendedor?

Tener una idea clara y coherente
El primer paso de crear un nuevo negocio es tener claro que la idea tenga sentido en los débiles tiempos económicos que corren.

Conocer las debilidades y fortalezas
Hay que tener capacidad crítica y analizar objetivamente las debilidades y fortalezas del negocio que queremos llevar a cabo, para estar preparado ante las adversidades.

Financiación
Es bueno intentar acceder a las subvenciones que existen al alcance de las pymes, pero sabiendo que éstas nunca pueden hacer viable un proyecto que no lo es desde el inicio. Junto a estas ayudas, el emprendedor debe tener en cuenta otros instrumentos que están al alcance de su mano como los viveros de empresas, los servicios de asesoramiento especializado de las Administraciones o las Cámaras de Comercio.

Buscar un gestor
Posiblemente, lo más complicado no sea contar con una buena idea de negocio, sino encontrar un gestor capaz de desarrollarla, ya que no todos los emprendedores están capacitados o formados en gestión empresarial. Las cámaras de comercio y las escuelas de negocios son una buena opción cuando no se sabe por dónde empezar.

Hablar del último día
Aunque todo son buenas intenciones cuando se crea un negocio, es recomendable pensar que las cosas entre los socios también pueden ir mal. Por eso, es mejor plantearse en el inicio cómo separarse si llega el momento para que la empresa sufra lo menos posible.

Qué debe evitar el emprendedor

Confundir idea y motivo
¿Por qué alguien quiere ser un emprendedor? Uno de los errores más habituales es pensar que tener una idea de negocio es una razón para llevarla a la práctica.

Crear agujeros negros
Un negocio necesita tiempo para despegar, pero la pista no es infinita. Algunos emprendedores cometen el error de seguir destinando los recursos familiares en un proyecto que ya ha demostrado estar condenado al fracaso y que se acaba convirtiendo en un agujero negro.

Socios y amigos
Emprender un negocio con uno o varios amigos puede parecer una buena idea a priori, pero a largo plazo suele ser una de las principales causas de fracaso, porque las desavenencias personales acaban trasladándose a la empresa y viceversa. Aun así, el equipo puede funcionar si se es realista a la hora de diseñar normas entre socios y unos buenos estatutos.

Pensar en conciliar
Quien crea un negocio no puede pensar que conciliar vida personal y profesional es un camino de rosas. Los primeros años de cualquier negocio propio exigen una dedicación casi absoluta, hasta el punto de que incluso puede pasar factura a la vida familiar.

Creerse empresario
Aunque parecen términos muy similares, emprendedor y empresario no significan lo mismo. Mientras que el primero disfruta creando, el segundo lo hace desarrollando. Los emprendedores luchan por levantar un negocio de la nada, mientras que los segundos tienen vocación de gestores y perpetúan las compañías.

Para conocer los puntos fuertes y débiles de tu negocio debes hacer un Análisis Competitivo.

La clave para tener éxito en los negocios es poder identificar las ventajas y desventajas competitivas de la empresa. Hace tiempo asesoramos a una empresa que buscaba hacer un producto estrella que se podía vender de maravilla, de hecho tenía contratos para vender cerca de 100,000 unidades anuales, y eso que apenas estaba comenzando. .

El insumo principal para este producto era una pieza de aluminio específicamente diseñada para cumplir con ciertos requisitos indispensables de calidad. El proyecto buscaba inversionistas de capital por un monto de $1,000,000 para iniciar sus ventas y cumplir sus contratos de venta.

Generalmente cuando una empresa tiene contratos firmados para vender puede conseguir financiamiento muy fácil, sin embargo esta nunca pudo, y la razón es porque en México existe una sola empresa que fabrica esa pieza clave de aluminio que es la base del producto en cuestión.

Con un solo proveedor, este tiene la oportunidad de ponerte el precio que quiera, es decir, tiene todo el poder de negociación y tu no tienes una ventaja competitiva. Ejemplos como estos hay miles, en donde el riesgo de un negocio puede ser su proveedor, pocos clientes, competidores, pocos canales de distribución, etc.

Este documento de análisis competitivo te ayuda a detectar tu nivel de riesgo para cada parte de tu empresa. Es importante que leas las instrucciones de uso para poder aprovecharlo al máximo.

 Para utilizarlo debes de bajarlo y abrirlo en Excel autorizando el uso de macros. Si tu Excel no permite que uses Macros, debes cambiar las restricciones de seguridad.

Premio Citi – ACCIÓN al Microempresario Colombiano

Bogotá - Nueve empresarios, de diferentes lugares del país, fueron los ganadores de la sexta versión del Premio Citi Acción al Microempresario Colombiano. José Oliver Ortiz, habitante de la comuna 18 de Cali y propietario de EMPRESA DE ALUMINIOS 1A dedicada a la elaboración de ollas para cocina, obtuvo el 3º puesto en la categoría de Producción.

El Premio Citi ACCIÓN al Microempresario Colombiano es un programa de Responsabilidad Social de Citibank Colombia S.A. en asocio con ACCIÓN International, en el cual se busca apoyar y promover el sector de la microempresa por medio del reconocimiento de proyectos sostenibles que se destaquen por su creatividad, visión, calidad, aporte a la comunidad y habilidad para superar la adversidad.

“Este premio es la  oportunidad de reconocer al sector de la microempresa en Colombia y con él confirmamos nuestro compromiso con el desarrollo del país. Es fascinante ver cómo estos microempresarios sacan adelante su empresa,  su familia y a la vez, contribuyen mejorando la calidad de vida de sus comunidades”, dijo Francisco Aristeguieta presidente de Citi Colombia & Región Andina.

Los premios se otorgaron al primero, segundo y tercer lugar en las categorías de Producción, Servicio y Comercio de la siguiente forma: Primer lugar $US 3,500; Segundo lugar $US 2,500 y Tercer lugar $US 2,000. El monto del premio es de libre destinación y se entregó por el valor en pesos equivalente al monto en dólares (liquidado a la TRM del día de la premiación).

Conozca la historia de Jose Oliver Ruiz Marroquín, propietario de la empresa Aluminios 1A, quien a sus  38 años pasó de ser un campesino colombiano a  un próspero empresario de uno de los sectores más deprimidos de la ciudad de Cali, gracias al apoyo de su familia y el empuje como emprendedor.

Premios

Los ganadores en esta sexta versión del Premio fueron:

Producción

1 Daner Yamir Zapata  Patía, Cauca  Bisutearte
2 Marcela Alvarez Maldonado Cartagena, Bolívar Fabricajas
3 José Oliver Ruiz Marroquín Cali, Valle del Cauca Aluminios 1ª

Servicios

1 Luz Marina Montoya   Medellín, Antioquia Centro Educativo Mi Fortaleza
2 Luis Adrían Vásquez Alvarez Armenia, Quindío Paraíso Tropical
3 Óscar Eduardo García Alemán Magangue, Bolívar  El Comunicador

Comercio

1 Jorge Eliécer Durán Valderrama Neiva, Huila  Venta de dulces El Chato.
2 Juan Pablo López Pérez  El Bagre, Antioquia Tienda de Viveres Juancho
3 Martha Elena Ríos Cáceres Facatativa, C/marca Venta ambulante de bebidas y comidas.

Fuente: Comunicado de Prensa - Citibank Colombia

CONAE, la Patronal de Microempresas y Autónomos denuncia que desde principios de año cerca de 100.000 microempresarios han tenido que cerrar sus negocios y por ello pide gallardía ?de una vez por todas a los políticos para poner fin a este debacle social.

"Con impaciencia, nervios y desesperación". Así radiografían desde CONAE, la Patronal Nacional de Microempresas y Autónomos, el día a día en el viven sumidos los autónomos y microempresas de nuestro país. Un sin vivir que esta organización está harta de denunciar y al que le quiere poner remedio de manera proactiva. "No se puede esperar más a que las cosas se solucionen solas y tampoco, vista la respuesta del Gobierno y del resto de partidos, esperamos que nadie desde fuera nos las pueda solucionar. Hay que ser valiente y adoptar medidas que aunque perjudiquen a algunos beneficien al conjunto de la sociedad", afirma Salvador García Torrico, su Presidente.

Y es que, a juzgar por el panorama de crisis económica, la pérdida de competitividad y la amenaza de subidas fiscales por parte del Gobierno, CONAE pide una solución antes de que la situación no tenga vuelta de hoja. "Los datos son demoledores: 100.000 microempresarios han tenido que cerrar sus negocios desde principio de este año, y la situación no anima al optimismo. Si esta situación no se remedia con medidas efectivas y directas que ayuden a recuperar la liquidez, el empleo y, como inmediata derivada, la reactivación del consumo esto será, a finales de octubre, un auténtico desastre social y económico", recalca Torrico.

Es más, desde la Confederación Nacional de Autónomos y Microempresas, que representa a más de 250.000 autónomos, señalan que frente a todos estos problemas el autónomo y microempresario siempre han dado la cara. "Ante situaciones como el aumento del riesgo empresarial, la disminución de los márgenes (menos mercado/mismas empresas), la competencia desleal (economía sumergida), la falta de financiación, e impagos, nuestra respuesta ha sido, es y será la de elevar a los diferentes portavoces políticos un catalogo de medidas de fomento y consolidación de las microempresas en España por una razón tan de peso como la de representar al 85% del censo empresarial".

Medidas de impacto y efectivas

Por todo ello CONAE no se cansa de clamar y proponer medidas que frenen esta situación caótica. De hecho desde ya han pedido una reunión formal tanto con el Presidente del Gobierno como con el líder de la oposición, para que ambos les escuchen. "A ellos les queremos hacer llegar las medidas que estamos convencidos cambiarían este terrible escenario empresarial y humano".

    * Ayudas sociales para autónomos y empresas de 0 a 10 empleados (microempresas)
    * Creación de nuevos puestos de trabajo y promoción del emprendimiento y la creación de empresas a través de la formación y el reciclado de los empresarios autónomos
    * Rebaja del Impuesto de Sociedades al 20%,
    * Suspensión del IRPF en los tramos más bajos
    * Bajada de los costes sociales para las empresas en general y en particular para las Pequeñas Empresas y Microempresas potenciando aquellas áreas referidas a las Nuevas Tecnologías, la investigación, el comercio menor o el mercado interempresarial
    * Facilitar el acceso a la financiación y refinanciación con intereses bonificados,
    * Creación de cadenas de compras

El cliente sigue siendo el rey, en el 2007, en el 2009 ¡y en el 2085!. El mundo ha cambiado pero hay ciertos parámetros que permanecen inalterables y uno de ellos es la posición del cliente en la estrategia empresarial. Por eso, muy buena parte de nuestra estrategia debe pasar por ofrecer a los clientes aquello que buscan y no lo que nosotros queramos ofrecerles. Parece que esto es obvio pero nada más lejos de la realidad.

 Es cada vez más evidente que el low cost se va a imponer en los próximos años en España. Debido al "empobrecimiento generalizado" y el cambio social que se va a producir vamos a tener muchísimos más clientes en la parte baja de la pirámide de renta y la parte alta se va a quedar bastante menos poblada que hasta ahora. De hecho, una de las primeras lecciones que nos ha dado la crisis estos últimos meses es que los segmentos premium están cayendo fuerte y sin embargo, el low cost crece con fuerza.

Y parece bastante lógico porque la tendencia macroeconómica en España no parece que nos vaya a dar buenas noticias en los próximos meses y eso va a repercutir directamente en los hábitos de compra de los clientes tanto particulares como empresas. Las tendencias se pueden resumir en dos conceptos: barato y productos de primera necesidad.

En nuestro trabajo del día a día, estamos viendo grandes cambios de comportamiento en todos los sectores, desde la alimentación hasta el ocio, pasando por sectores tan dispares como: automoción, inmobiliario, etc. Como me decía el otro día un cliente del sector cárnico "ahora se va a comer menos solomillo y se va a comer más pollo".

De hecho, es muy interesante ver los movimientos que están haciendo algunas empresas visionarias focalizándose en bajar costes/precios y adelantándose a sus competidores. Seguramente dentro de unos meses, valoráremos muy positivamente esos movimientos que ahora no parecen tan claros.

Hay una gran diferencia entre lo que el producto hace y lo que el consumidor realmente desea. Por ejemplo: las mujeres no compramos cosméticos, compramos belleza. Los hombres no compran unos zapatos de fútbol, compran ser los mejores jugadores de fútbol. Cuando compramos agua embotellada no solo compramos agua, compramos salud.

He aquí algunos ejemplos de las como los deseos se imponen a la razón:

Me gustaría cerrar este artículo citando a Seth Godin en su libro: Todos los comerciales son mentirosos (All marketers are liars):

“Los productos se venden debido a que los consumidores compran lo que desean y no lo que necesitan. Las necesidades son prácticas y objetivas, los deseos son irracionales y subjetivos. Realmente no importa lo que usted venda – y no importa si lo vende a personas o negocios – el camino mas confiable para crecer económicamente yace en satisfacer los deseos, no las necesidades”.

Internet es una herramienta que muchas Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) están volteando a ver en época de crisis, ya que ayuda a la promoción y a conocer y mantener contacto directo con los clientes.

"Los pequeños empresarios se están dando cuenta de las ventajas del comercio electrónico, que sirve igual para vender productos que para promocionar servicios", dice el director general de la empresa de ventas en la red, Mercado Libre, Francisco Ceballos.

Vender en línea reduce los gastos, ofrece mayor comodidad a los clientes y abre la puerta a un mercado global para sus productos y servicios.

Para aprovechar este canal es necesario determinar objetivos específicos y saber cómo llegar a los clientes para satisfacer necesidades.

¿Mi Pyme sirve para Internet?

No todos los productos son aptos para el comercio electrónico. Los artículos que tienden a generar los mayores ingresos son de consumo básicos, como libros, CD o videos; los productos de tecnología como computadoras y software; y los productos difíciles de encontrar o que tienen un mercado objetivo altamente especializado, como monedas muy raras, artículos de fabricación artesanal especializada, productos alimenticios regionales o de gourmet o artículos de colección, afirma Ceballos.

Por regla general, si un producto tiene buena venta a través de un catálogo o canales de venta directa, puede promoverse en Internet.

Antes de zambullirte en este mar virtual, American Express Small Business recomienda revisar cuidadosamente la competencia: "Si un competidor en línea ya ofrece su mismo producto, es posible que sea difícil generar utilidades a través de tu sitio", afirma.

Una buena opción en este caso es promoverse como un sitio especializado o de nicho; así en ves de anunciarte como una librería, puedes promoverte como una librería gourmet con tomos en varios idiomas e ilustrados.

Uno de los retos más importantes que enfrenta el empleado cada día es el de ser asertivo al priorizar las tareas. Lo que es apremiante para el jefe puede no serlo para el empleado. Si el jefe no es lo suficientemente claro en cuanto a lo que necesita, es probable que el empleado aplique sus propios criterios al decidir la prioridad de cada actividad. Y aquí es donde empiezan los problemas y los malentendidos.

Algunas sugerencias para evitar contratiempos en la asignación de prioridades pueden ser:

• En vez de decir que “nos urge”, especificar dentro de cuanto tiempo esperamos nos entreguen lo que solicitamos. Es más recomendable decir que necesitamos la información “a más tardar” en dos horas o dos días, que decir “me urge”.
• Permitirle al empleado analizar y, si es el caso, proponer una fecha distinta en caso de que el trabajo se pueda realizar en menos o más tiempo del solicitado. El empleado suele tener mejor idea de lo que implica la realización de la tarea.
• Hagamos peticiones concretas, utilizando pocas palabras, con órdenes o instrucciones claras y sencillas.
• Pidamos UNA COSA A LA VEZ.
• Pidamos al empleado que también APUNTE LOS PENDIENTES.
• Tengamos claro nosotros lo que queremos ANTES de pedirlo. Así sabremos cómo solicitarlo.
• Revisemos con nuestros empleados si la lista de actividades que nosotros elaboramos para cada uno de ellos es la misma que ellos apuntaron en sus agendas. Es importante cerciorarse que todos tienen la información que les corresponde.
• Si nuestro listado de pendientes es muy extenso y diverso, convendría hacer varios listados por categoría o por tema o por responsable. Por ejemplo, puedes conseguir unos post it más grandes y escribir las actividades en distintas hojas o listados. Ahí mismo puedes ir tachando aquellas que el personal te va entregando como finalizadas.
• Si un expediente, carta, informe, reporte, lleva más de una semana en tu escritorio sin “moverse”, es necesario archivarlo, delegarlo, destruirlo o resolverlo.

Muchas personas salen a la tienda y compran agendas electrónicas muy sofisticadas, tienen además una agenda de escritorio, un calendario colgado en la pared, una secretaria y muchos otros recursos para acordarse de lo que tienen que hacer. Aún así, se les olvida consultar la agenda, abrir el calendario, poner la alarma, etcétera. No son cosas las que debemos comprar, sino desarrollar hábitos útiles. Aún si contamos con todos los equipos mencionados anteriormente, si no nos acordamos de consultarlos, de todas formas los vamos a olvidar.

Así que querido empresario, manos a la obra: empecemos por organizar nuestro escritorio para luego transmitir nuestra experiencia a nuestro equipo de trabajo. Echemos mano de nuestra libreta y lápiz y dejemos que ellos carguen con nuestros pendientes para resolverlos de manera más rápida y con menos estrés.

El sector microempresarial en sí, no es un problema, en absoluto, muy por el contrario, la experiencia internacional, en países como Italia, Francia o Dinamarca donde el Estado y el sector privado se han preocupado especialmente de este sector, apoyando no solo a través de la entrega de  microcréditos sino también en el fortalecimiento de las redes de apoyo y distribución de los productos de estas microempresas.

De lo anterior se desprende entonces, que el problema real son las condiciones y las oportunidades desiguales en las cuales estas empresas compiten en relación con las pequeñas, medianas y grandes empresas, desigualdades que van desde el más elevado costo de las materias primas, insumos y/o productos, hasta las políticas reglamentarias de las entidades financieras que definen el marco para las operaciones comerciales representan grandes obstáculos al desarrollo de este sector, y las microempresas que logran acceder al sistema financiero deben asumir altísimas tasas de interés, por ser según estas entidades, operaciones de alto riesgo, aunque lo contrario haya sido comprobado.

Las microempresas, especialmente las ligadas al sector informal, han experimentado una apreciable expansión después de la crisis de 1982, así como en la crisis asiática de finales de los ’90. Según Marshall y Fuentealba (1989), las determinantes de este fenómeno son el deterioro de los niveles de ingreso, el incremento de las tasas de desempleo, y la adopción de un modelo económico que privilegia la iniciativa individual, aún en condiciones de altos niveles de pobreza y fuertes diferencias en la productividad de los factores.

En cuanto al empleo, siguiendo con los mismos autores, la baja capacidad de la industria para generar empleos estables, contrasta con el sector microempresarial, el cual muestra una elevada capacidad de generación de puestos laborales.

Las pequeñas y microempresas juegan un papel importante en la economía, generando empleo, contribuyendo al crecimiento económico y a una distribución más equitativa del ingreso. Estas unidades productivas afrontan determinados problemas, los cuales dentro de la realidad chilena son:

a) Problema de gestión: En este sentido no existe una planificación del trabajo, que se refleja en la falta de un plan de trabajo, falta de horarios, insuficiente administración de recursos, problemas en el manejo y distribución del dinero (no presentan sueldos fijos y no cuentan con sistemas de registros contables eficientes) y falta de manejo de las leyes laborales.

 

b) Problema de carácter financiero: Vulnerabilidad ante los cambios en las condiciones macroeconómicas (períodos de alta inflación, aumento de las tasas de interés, escasez de recursos, etc.), dificultad de acceder a los créditos disponibles por las garantías que éstos exigen (hipotecarias, prendarias, avales, etc.). Escaso conocimiento para la toma de decisiones y el manejo financiero de sus microempresas.

c) Problema de comercialización: Dificultad de adquirir insumos para la producción, problemas para acceder a mercados más rentables para la venta de sus productos, falta de realismo en los estudios de mercado, dificultades para obtener permisos de venta y desconfianza en la calidad de sus productos por parte del público.

d) Problema en las condiciones de trabajo: Escasa o nula cobertura de seguridad social e inestabilidad del empleo, especialmente en períodos de crisis de la microempresa. Tendencia a un bajo nivel de ingresos debido a que ocupa una alta proporción de trabajadores con escasa calificación.

e) Problema en el ámbito tecnológico: Técnicas de producción simples y artesanales, bajo nivel de componentes tecnológicos no físicos (no se manejan conceptos modernos de organización ni de administración) y falta de capital para mejorar la tecnología productiva.

 

La mayoría de estos problemas de alguna u otra manera se hacen presentes en los microempresarios de sectores populares, que son aquellos que cuentan con menores recursos. Los estudios demuestran que casi la mitad de la población activa del país trabaja en estas unidades productivas, donde un tercio de ellos vive en condiciones de pobreza y presenta problemas en el manejo de sus negocios.

Esto incide en su calidad de vida ya que los empleos son de mala calidad, generando constante inestabilidad e inseguridad social. Hay que tener en consideración que la microempresa se ha convertido en un vehículo clave para que las familias pobres puedan escapar de esa condición por medio de actividades productivas regidas por los mecanismos del mercado, o sea, pasan a ser una alternativa económica y de subsistencia para numerosas familias chilenas.

 

Estudios han confirmado que muchas de estas unidades económicas tienen una base familiar, dirigida y administrada por uno de los integrantes y tienen su funcionamiento en la vivienda o en un local adyacente a ella.

De más está decir que la falta de un programas "serios" para trabajar en el fomento de microempresas, pequeñas empresas y nuevos emprendedores, por parte de las instituciones especializadas del gobierno niega la posibilidad y disminuye las posibilidades de que Chile avance hacia el desarrollo.